Un des points soulevés par les détracteurs de la carte visa MVola est le coût des transactions jugés trop élevé. Le Directeur général adjoint du service financier MVola, Heritiana Andrianalisoa a donc apporté des éclaircissements.
“Les coûts qui sont payés par les clients leur permettent de couvrir les coûts de fonctionnement du service. Il faut cependant noter que des frais de transaction sont à tenir en compte et ils sont définis par palier. Effectivement, pour les petits montants, les frais peuvent sembler élevés. Mais pour les transactions avec des montants moyens, les frais sont concurrentiels par rapport aux offres du marché”, rassure-t-il. Les tarifs sont alors consultables sur le site de MVola.
N’empêche que cette nouvelle carte VISA MVola semble avoir réussi à séduire le public. Elle est qualifiée de révolutionnaire. Elle permet en effet à son propriétaire de bénéficier de tous les services d’une carte de débit VISA et c’est son compte MVola qui est débité pour lui permettre de bénéficier de trois catégories de services.
D’abord, il peut effectuer le paiement d’un commerçant qui a un terminal de paiement électronique VISA, qu’il soit à Madagascar ou à l’étranger. Pareil pour le retrait d’argent sur tous les distributeurs automatiques de billets affiliés au réseau VISA. Et la carte lui permet d’effectuer un achat en ligne.
Pour l’heure, cette carte Visa MVola peut être utilisée à Madagascar, auprès des terminaux de paiement électronique, de 635 distributeurs automatiques de billets. Elle peut également être utilisée dans plus de 200 pays et auprès de 61 millions de commerçants. “Nous sommes dans une démarche d’amélioration continue du service. Nous resterons à l’écoute du marché”, conclut Heritiana Andrianalisoa.
